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Nos enfocamos


En crear soluciones flexibles que se adaptan a nuestros clientes, con tecnología innovadora que soporta la Omnicanalidad.

OMNICANALIDAD

Cada momento y situación tiene un canal de atención, por ello ofrecemos a nuestros clientes atención por redes sociales, chat, sms, email, web, teléfono, todo integrado y con registro de cliente customizable con unificación de identidad real.

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prototyping
REPORTERÍA / DATA ANALYTICS

Todos nuestros sistemas de reportería operacional se pueden ver en línea y en tiempo real, contamos con desarrolladores propios que pueden manejar y programar las campañas según el beneficio de nuestros clientes.
Servicio en línea 7x27x365

MARCADOR PREDICTIVO / PROGRESIVO

Trabajamos con empresas especialistas en marcación automática, el uso de la marcación predictiva o progresiva se basa en buscar la mejor solución y contactabilidad de nuestras campañas. Contamos con los mejores algoritmos de marcación que ayudarán a mejorar la contactabilidad, aumentando la ocupación productiva de los agentes.

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production
DESARROLLO DE SOFTWARE

Tenemos un equipo de desarrolladores con años de experiencia en el rubro del call center, y utilizan múltiples metodologías y prácticas de desarrollo de software, con alto grado de calidad, lo que permite generar mejoras al trabajo diario de forma rápida entregando soluciones eficientes para el objetivo.